Как выбрать ювелирное изделие? Фото tanglesandchains.blogspot.comПокупка ювелирного украшения — это всегда маленький праздник. Кто-то долго к нему готовится, постепенно формируя образ «своего» украшения и тщательно выбирая производителя и продавца. Ну а кто-то просто под настроение заходит в ювелирный магазин и балует себя (или другого человека) неожиданной радостью. И в том и в другом случае важно остаться довольными и не разочароваться приобретением. Для этого мы подготовили несколько рекомендаций о том, как правильно покупать украшения.

И сразу хочется дать главный совет. Если украшение вам нравится, если вы чувствуете что оно «ваше» — обязательно покупайте. Только перед этим совсем немного подумайте. А о чем подумать – читайте в нашей статье.

О чем подумать до покупки ювелирного украшения

О ювелирных «инвестициях»

Стоимость ювелирного изделия в общем виде складывается из стоимости:

  • драгоценного металла плюс камня-вставки
  • работы по его изготовлению и
  • наценки за бренд, если вы покупаете фирменную вещь

В дорогих, сложных и эксклюзивных украшениях именно работа и бренд могут составлять основную долю от цены. Какой из этого вывод? Вы покупаете украшения, а не инвестируете деньги в драгоценные металлы и камни. Быстро продать ювелирное украшение можно, к сожалению, только по цене лома драгоценных металлов (опыт журналиста The Village по продаже кольца). Камни без сертификатов, скорее всего, будут стоить очень дешево – если, конечно, это не уникальные природные самоцветы или крупные бриллианты высшего качества. Более адекватную цену можно получить только в комиссионном магазине (в надежде, что найдется любитель) и в ломбардах, где есть квалифицированные оценщики. Поэтому при покупке ювелирных украшений следует исходить больше из эстетической привлекательности, нежели из соображений вложения средств.

«Передумать» будет нельзя

Согласно Закону о защите прав потребителей, ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат (подробнее – в нашей статье о нормативном регулировании оборота ювелирных изделий). Если украшение вам не подошло по размеру или просто «разонравилось», то вам на законных основаниях могут отказать в его возврате. Правда, есть два исключения:

1) если покупка совершена дистанционным способом (в интернет-магазине), то у вас есть минимум 7 дней для возврата ювелирного изделия без объяснения причины (подробнее в  статье о том, как покупать ювелирные украшения в интернет-магазинах).

2) некоторые ювелирные сети и магазины добровольно устанавливают срок, в течение которого можно вернуть украшение. При покупке стоит спросить продавца об этом.

Мифы о природных камнях

Многие покупатели специально ищут украшения с определенным самоцветом. Кто-то верит в магические или лечебные свойства данного камня, другие подбирают вставку «по гороскопу». Да и все мы при виде слова «гранат» или «бирюза» на бирке изделия сразу представляем себе добытый в недрах земли минерал, который был обработан, огранен и вставлен в колечко, которое мы как раз сейчас и примеряем. Однако на практике большинство камней проходит дополнительные этапы обработки, которые называются «облагораживание». Чаще всего это нагрев или облучение, в результате которых цвет камня может кардинально измениться либо усилиться (подробнее об облагораживании драгоценных камней). Например, эксперты оценивают объем имитаций бирюзы на рынке от 80 до 95% (подробнее — в статье о добыче бирюзы).

Кольцо с аквамарином - pinterest.comОчень много камней, попадающих в розницу, не являются природными и «синтезируются» (выращиваются с сохранением структуры как у природного камня) на производстве (подробнее о синтетических камнях). Явным преимуществом всех этих манипуляций являются более привлекательный внешний вид изделий, и приемлемая цена. Минусом же становится тот факт, что производители и торговые сети не информируют нас о том, каким образом получена вставка. На бирке отсутствует информация о том, как был «улучшен» камень. В лучшем случае может быть указано, что он – синтетический (кстати, скоро указывать неприродное происхождение камня на бирках обяжут по закону).

Выход в этой ситуации мы видим следующий. Если вам крайне важно природное происхождение камня в украшении, то его лучше купить отдельно и заказать в мастерской изготовление украшения. Также можно купить готовое изделие непосредственно у мастера, его сделавшего (к примеру, на ювелирной выставке). Остальным же покупателям мы бы советовали обращать внимание на эстетические свойства всего изделия, включая вставку – и покупать, если нравится.

Не все «характеристики товара» вам будут разъяснены

К сожалению, уровень знаний продавцов ювелирных магазинов о металлах, камнях и ювелирных технологиях часто находится на невысоком уровне. Виноваты и текучесть кадров, и то, что руководство не всегда придает значение важности консультаций и полного раскрытия информации об изделии. Если продавец был приветлив и помог рассмотреть все что вас заинтересовало – это уже неплохо. В остальном вам лучше рассчитывать на себя, стараясь хотя бы на базовом уровне разобраться в ювелирных терминах и внимательно изучать бирку изделия. А глубже узнать все ювелирные секреты вы можете у профессиональных мастеров (к примеру, посещая ювелирные выставки), или на нашем портале в разделах Металлы, Камни и Техники и стили.

Решение о покупке принято. Как сэкономить?

Перед покупкой обязательно поинтересуйтесь у продавцов о скидках. Активная маркетинговая политика является неотъемлемой частью ювелирного бизнеса, поэтому в магазинах практически постоянно проводятся какие-либо акции.  Обычно продавцы сами без напоминания информируют об этом покупателей, но если ничего не сообщили – спросите.

Пример: разделы спецпредложений и скидок на сайте интернет-магазина жемчужных украшений nasonpearl.ru:

 

Если вы точно знаете, в какой ювелирный магазин пойдете, заранее загляните к ним на сайт и на странички в социальных сетях. Часто для подписчиков предлагаются особые скидки.

Практически все ювелирные сети после первой покупки предоставляют клиенту бонусные накопительные или скидочные карты. У некоторых скидка предоставляется на первую же покупку, у других начиная со второй или с покупки на определенную сумму. Уточните условия у консультантов (особенно если вы собираетесь приобретать несколько украшений) —  возможно, будет выгоднее сначала купить недорогое изделие, получить карту и только потом покупать второе.

На что обратить внимание в момент покупки ювелирного украшения?

Клейма на ювелирных изделиях

На всех ювелирных изделиях российского производства обязательно должны присутствовать:

  • оттиск государственного пробирного клейма Российской Федерации («проба»), которая обозначает содержание драгоценного металла в сплаве и подтверждает, что изделие соответствует заявленным параметрам. Оттиск пробирного клеймения должен иметь чёткое изображение всех элементов клейма и контура рамки
  • оттиск «именника» предприятия-изготовителя или индивидуального предпринимателя. Именник наносится при проверке изделия государственной пробирной инспекцией РФ. Он содержит шифр государственной инспекции, год выпуска украшения, и код производителя

На фото — слева именник, справа проба:

Именник и проба на ювелирном изделии--- фото sokolov.ru

Допускается также нанесение на изделие дополнительного клейма предприятия-изготовителя, содержащего не более 4 знаков.

Если ювелирное изделие было импортировано (ввезено из-за границы), то перед поступлением в продажу оно все равно должно проходить опробирование по российским стандартам. То есть, на изделии обязательно должна стоять проба.

Камни-вставки на украшениях

Внимательно читайте название камня на бирке, и уточняйте у продавца, что ему известно о происхождении и природе камня. Из этой информации делайте выводы о свойствах вставки, и насколько они вам подходят. Например, синтетический камень (100% копирующий структуру кристалла природного) будет выглядеть полностью как природный, но в нем будут отсутствовать посторонние включения и другие несовершенства. Красиво? – Да. Вы из тех кто любит неидеальные камни? – Ищите на выставках природные вставки.

Особенное внимание должны привлечь случаи, когда ценный камень стоит подозрительно дешево. Например, рядом с названием камня может оказаться приписка «cz» (гранат cz и тому подобное). Такая приписка означает, что общего с гранатом у этой вставки только оттенок. В остальном это обычный прокрашенный фианит (cz расшифровывается как кубик циркония) – подробнее в статье о фианитах, кристаллах и стразах). Вас должны насторожить и любые другие приписки рядом с названием камня.

Несколько слов о небольших бриллиантах

Бриллиантов меньше 0,01 карата не бывает. Если быть точным, то бывает, но эти камни уже относятся к разряду ювелирной крошки и никакой ценности не представляют. Такие «бриллианты» обычно имеют упрощенную огранку в 17 граней, поскольку более сложную делать не выгодно. Не имеет значения  чистота и цвет этого «бриллианта» – знаменитое правило оценки бриллиантов 4C тут не действует. А раз оно не действует, то такой камень стоит крайне дешево.

Кольцо с бриллиантами 17 граней, фото ЮВЕЛИРУМ Подвеска с бриллиантами 17 граней, фото ЮВЕЛИРУМ Подвеска с бриллиантами 17 граней, фото ЮВЕЛИРУМ

К примеру, часто в магазинах мы можем видеть блестящие украшения с камнями, на бирке которых о вставках будет указано примерно так:

20 бр. Кр.17 0,11 ct. 2/3

где 20 бр. – количество бриллиантов в изделии, Кр. 17 – круглая огранка в 17 граней, 0,11 ct. – совокупный вес бриллиантов, 2/3 – характеристики цвета/чистоты.

Если разделить совокупный вес бриллиантов на их число (0,11 делим на 20), получим вес каждого бриллианта округленно в 0,005 карата. Это значит, что в изделие вставлены мельчайшие ограненные алмазы, которые стоят не дороже 2-4 долларов за штуку.

Покрытия на драгоценном металле

В продаже очень часто встречаются металлы (особенно серебряные сплавы вследствие их природной склонности взаимодействовать с внешней средой), покрытые другими, более устойчивыми металлами. Покрытия делают и для придания нужных свойств и оттенков изделию. Примеры таких покрытий – золочение, серебрение, родирование или оксидирование (в последнем случае вместо металла – оксидная пленка, затемняющая изделие).

Первое что нужно выяснить о таком изделии – это толщина покрытия. Она может варьироваться от 2 до 15 микрон в зависимости от наносимого металла. Например, для серебрения в среднем чаще применяется 7-8 микрон. Естественно, чем толще покрытие, тем лучше – иначе данный слой может довольно быстро сойти. Например, родированное обручальное кольцо из белого золота через год вместо белого станет желтоватым. Ухаживать за такими изделиями также нужно без применения агрессивных средств ухода, чтобы не стереть слой покрытия. Покрытие можно восстановить в ювелирной мастерской, но это – новые траты. Надо также учитывать, как именно слой покрытия зависит от «покрывающего» металла. Самые дорогостоящие металлы (например, золочение) имеют более тонкий слой, иначе это слишком скажется на цене изделия. Пример: испанский бренд бижутерии UNOde50, по словам представителей, при серебрении изделия используют толщину слоя 15 микрон, а при золочении — 3 микрона.

Второе на что стоит обратить внимание – это не «выдается» ли покрытие за более дорогую декоративную технику, например оксидирование – за «чернение».

Подробнее – в нашей статье о химических методах обработки металлов.

Качество ювелирного украшения

Все ювелирные изделия, производимые в России, должны соответствовать требованиям отраслевого стандарта ОСТ 117-3-002-95. Стандарт довольно объемный, но если кратко изложить его суть, то все изделия должны быть выполнены аккуратно, без видимых дефектов (трещин, царапин, сколов, швов на внешних поверхностях) и острых краев. Вставки должны быть надежно закреплены. Например, цитируем требования к эмалевым изделиям:

«Эмалевые покрытия изделий должны быть гладкими, блестящими, без сколов, трещин, пропусков, просветов, пятен и видимых под прозрачной эмалью дефектов металла. Кроме того, на эмалевых покрытиях не должно быть царапин, пузырей (включений), пор, наплывов на канты и перегородки. В то же время допускается не более одного пузыря (включения) в виде точки и двух незначительных царапин на эмалевых покрытиях изделий, незначительная волнистость эмали, а также наличие волосовидной черты соединений эмали с перегородками и кантами».

Советуем один раз найти этот документ в интернете и хотя бы бегло просмотреть. А перед покупкой украшения внимательно его осмотреть, и если вас что-то смущает в отношении качества изготовления – обратиться к продавцу.

Ювелирные техники и изделия «в стиле»

Серьги филигрань - Непал фото natashascafe.comНекоторые традиционные ювелирные техники (например, филигрань или скань, а также чернение) «на слуху», но не распространены настолько, чтобы сходу сориентироваться, точно ли это она. Пользуясь этим поверхностным знакомством покупателей с техниками, продавцы могут называть их именами более дешевые приемы декора, таким образом повышая ценность изделия в глазах клиента. Истинная филигрань изготавливается только вручную раскладыванием узора из тонких проволочек и запеканием в печи. В ювелирной рознице чаще встречаются изделия «в стиле филиграни» — менее тонкие ажурные изделия, изготовленные методом литья (подробнее в статье о технике филиграни).

Чернение также является трудоемкой и «точечной» процедурой, в отличие от промышленных техник затемнения изделий (то же оксидирование или варианты родирования). Если разобраться в технике чернения, то настоящее черненое изделие можно будет легко отличать на глаз (подробнее в статье о чернении серебра).

Еще одной аналогичной областью является эмалирование: не все сходу отличат горячую (более трудоемкую, дорогую и «носкую») эмаль от холодной. Имеет смысл разобраться в свойствах разного вида эмалирования украшений, чтобы как минимум купить то, что вам больше подходит (подробнее о горячей и холодной эмалях).

Производитель и место изготовления

На рынке можно встретить немало брендов, которые продают украшения под известными советскими или красивыми российскими названиями. Создается впечатление, что изделия продолжают производиться на тех же отечественных предприятиях что и раньше, но это не всегда так. Если вы предпочитаете, чтобы украшение было изготовлено именно в России, внимательно читайте информацию о производителе на бирке изделия. Часто по-русски звучащие производители заказывают изготовление украшений в Китае, Тайване, Гонконге и других странах.

Подлинность изделий

Производители ювелирных украшений поставляют свои изделия в разные салоны и торговые сети для реализации. На сайтах некоторых ювелирных заводов реализована проверка по штрих-коду. Достаточно вбить цифры со штрих-кода на бирке ювелирного изделия, и вам будет предоставлена полная информация о параметрах украшения.

Документы при покупке украшения

При покупке ювелирных изделий в обычных салонах или интернет-магазинах вам обязательно должны предоставить следующие документы:

  • кассовый чек
  • товарный чек, на котором должны быть: наименование товара и реквизиты продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара и подпись лица, непосредственно продавшего изделие
  • само ювелирное изделие с прикрепленной к нему биркой (ярлыком). Бирка является своеобразным паспортом изделия, и ее заполнение регламентируется нормативами. Бирка обязательно прикрепляется к изделию нитью и пломбой

Дадут ли сертификат на камень-вставку?

Продажа неоправленных (т.е. не в составе ювелирного изделия) ограненных бриллиантов, изготовленных из природных алмазов, и ограненных изумрудов осуществляется только при наличии сертификата на каждый камень или набор (партию) продаваемых камней.

Для любых камней в составе ювелирного изделия сертификат не требуется, его заменяет бирка. Сертификаты могут по своему желанию заказывать у геммологов сами ювелирные предприятия, но эта процедура недешевая, и делается это нечасто.

Немного о ваших правах

Вы имеете право взвесить ювелирное изделие без ярлыка, чтобы проверить соответствие информации на бирке. Вряд ли вы часто будете пользоваться этим правом, но случается всякое – вдруг у вас появились основания сомневаться в корректности указанной информации. Точные весы должны предоставить сотрудники ювелирного магазина.

Кроме того, если сама бирка мешает примерке украшения (так часто случается с сережками), по закону вы можете просить продавца отрезать бирку и дать полноценно примерить украшение. Злоупотреблять этим правом не стоит – ответственным сотрудникам потом придется составлять акт по замене бирки. Но если нужно, то – это ваше право.

Эти права прописаны в Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, определяющем особенности продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней. Подробно со всем требованиями закона и нормативами можно ознакомиться в нашей статье «Законодательное регулирование оборота ювелирных изделий».

Дата публикации: 18.12.2014г.

БЫТЬ В ТЕМЕ — ювелирные секреты и информация покупателям | Законна ли торговля ювелирными изделиями через интернет? | Как покупать украшения в интернет-магазинах? | Какие законы регулируют оборот ювелирных изделий | Где учатся на ювелира?