«Быть обычным салоном — не наша история». Интервью с директором AllTime

Компания AllTime открылась в 2000 году как часовой интернет-магазин, позже добавилась обширная сеть. Около 5 лет назад каталог наручных часов alltime.ru стал пополняться ювелирными украшениями как иностранных, так и российских брендов. Главный редактор «Ювелирума» Ольга Кулейкина расспросила директора и основателя AllTime Вячеслава Саванеева о том, как развивается ювелирное направление компании, и какой сегмент ювелирного рынка стремится занять известный ритейлер.

Я хотела бы начать наш разговор с традиционного направления AllTime – часового. Значительное число и мужчин, и женщин – настоящие фанаты часов с осознанными предпочтениями определенных брендов или форм, некоторые собирают целые коллекции. По вашим наблюдениям, в чем «магнит», что цепляет и привлекает людей в этом, изначально, сугубо функциональном предмете?

Люди сегодня покупают наручные часы, конечно, не для того, чтобы узнать время (хотя и эту функцию нельзя списывать со счетов). Для многих это лучшая идея подарка, способ показать любовь и уважение к человеку, признать выдающиеся заслуги. Те, кто выбирает часы для себя, чаще опираются, например, на модные тренды (для них у нас в портфеле отличный набор фэшн-марок). Даже если люди привыкли носить более традиционные модели, мы отмечаем, что они все чаще обращают свой взгляд на яркие и смелые дизайнерские марки. Я думаю, покупателей и коллекционеров наручных часов привлекает сегодня в первую очередь желание заявить окружающим, что их владелец обладает особым вкусом и логикой в выборе этого аксессуара. Ну и нельзя списывать со счетов то, что часы — предмет статусный. Под все упомянутые мотивы у нас имеется огромный выбор моделей, от традиционных часовых домов до экземпляров, которые могут быть и инвестицией, и семейной реликвией.

Несколько лет назад я заметила, что владельцы ювелирных брендов стали упоминать AllTime в качестве мест, где можно приобрести их коллекции. Какие обстоятельства или размышления привели к решению «разбавить» часовой ассортимент ювелирным?

Не пять лет назад, а гораздо раньше мы уперлись в потолок развития по маркам и представленности в часах, начали поиск новых ниш нашего развития и выбрали ювелирное направление. Начав разбираться на практике, мы пришли к пониманию того, как выглядит российский ювелирный рынок и какие у него перспективы. Государству не интересны небольшие бренды или дизайнерские направления в ювелирном сегменте, все последние нововведения в законах и налоговом кодексе словно направлены на вытеснение мелких компаний в угоду крупным. Только сейчас вводится статус «художник-ювелир», чтобы совсем не убить креативную (некоммерческую) составляющую в ювелирном искусстве. И для нас нашей миссией стало предоставить площадку достойным высокохудожественным небольшим маркам, обеспечить продвижение на сайте и разместить в витринах наших магазинах тех, кого вытесняют онлайн гиганты и торговые центры. В нашем Музее мы также планируем проводить выставки и конкурсы начинающих и состоявшихся художников-ювелиров. Призом будет спонсирование их деятельности или контракт на покупку их продукции с последующим продвижением через нас.

Насколько ядро постоянных покупателей сети оказалось готово заинтересоваться не только часами, но и украшениями? Привлек ли новый товарный сегмент отдельную категорию покупателей, которые приходят именно на «ювелирное»?

Да, привлек. Эти две аудитории сильно пересекаются в женском сегменте. Если в начале покупательницы приходили за часами, а ювелирное украшение клали в корзину для комплекта, то сейчас они рассматривают последние как интересную самостоятельную нишу. Но на самом деле у нас еще одна задумка. Мы хотим стать площадкой номер один по мужскому сегменту ювелирных украшений. Сейчас этот кластер не сильно развит в России, но у нас есть шанс его «качнуть» за счет, опять же, часов. Наша команда верит в перспективность этого направления, поскольку мировые тенденции говорят о том, что это одна из самых «взлетающих» ниш. Мировые аналитические агентства Polaris Market Research и Market Research Future прогнозируют плавный рост сегмента мужских украшений к 2032 году, а TrendVision в своих ежегодных обзорах ювелирных тенденций в 2022, 2023 и 2024 годах отдельно отмечали моду на агендерные украшения. В плане ассортимента AllTime мы имеем в виду спокойные по дизайну минималистичные аксессуары, которые могут носить как женщины, так и мужчины. Это явление в более ярком прочтении мы наблюдаем сейчас на красных ковровых дорожках, где знаменитые актеры прикрепляют к лацканам своих пиджаков усыпанные драгоценными камнями броши.

Как ювелирные бренды попадают к вам в витрины? На что вы смотрите? Какой должна быть марка украшений, чтобы претендовать на место в каталоге?

Быть обычным ювелирным салоном – не наша история. Наш фокус — бренды мирового масштаба (если говорить о ювелирной классике в дизайне и моде), либо новаторские марки и авторы, украшения которых притягивают взгляд своим необычным подходом к исполнению и функциональности.

Собирает ли ваша «ювелирная» команда свой пополняемый условный «бэклог» интересующих брендов украшений, либо, скорее, ювелирные марки к вам обращаются сами?

Безусловно, у нас есть свой приоритетный «вишлист» брендов украшений, с которыми мы сотрудничаем или планируем развивать отношения. Но мы всегда открыты к рассмотрению дизайнеров и марок, которые сами обращаются к нам.

Насколько сложно менеджерам AllTime было разобраться в структуре ювелирного рынка, российского и мирового, выявить интересующие направления, определить набор перспективных марок? Как действовали – посещали профильные выставки? Смогли ли найти экспертов для консультации?

Мы вовсе не шли наощупь, поскольку находились в смежном сегменте и чутко наблюдали за тем, что происходит вокруг. Наша команда – профессионалы, работающие в ювелирном сегменте более 15 лет. Они наблюдали в динамике развитие ювелирного рынка РФ от нулевых до сегодняшнего дня как в сфере люкса, отечественного массмаркета, так и в сфере европейского «миддл фэшн». Нам очевидно, что ювелирный рынок сегодня живой и вариативный. Модное вчера — сегодня уже не актуально. Можно сказать, мы находимся в постоянном состоянии изучения и анализа ювелирного сегмента и моды в целом, посещаем профильные выставки, изучаем много экспертных изданий, смотрим развитие смежных областей, аксессуаров и часов.

По вашим ощущениям, отличается ли принцип отбора ювелирных брендов и конкретных коллекций для вашего каталога от принципа отбора часов?

Часы и ювелирные украшения всегда находятся в тесной взаимосвязи. Если часы – это надежность, порядок, престиж, а фэшн модели – смелость их обладателя, то ювелирные украшения – не просто драгоценности, это часто эмоциональные подарки. Все эти вещи, в отличие от одежды, остаются в наших шкатулках на долгие годы. Они часто служат нам напоминаниями о каких-либо важных событиях, приятных моментах. Украшения отражают эксклюзивность их обладателя, они про красоту и искусство. Они могут быть вечными, как роскошь бриллиантов в сочетании с драгоценными металлами, а могут задавать провокационный и бунтарских дух. Такие и украшения, и часы отражают «время» своей эпохи. С этой точки зрения, они дают больше фантазии для самовыражения ее обладателя, а для нас – больше экспериментов для отбора чего-то уникального и нового. То, что в часах кажется немыслимым, в ювелирных украшения – вполне возможно.

Рассматривая ювелирную часть каталога alltime.ru, я обнаружила очень заметную представленность российских марок — как «заводских», так и дизайнерских. Не было опасений, что молодые российские марки будут менее востребованы на фоне известных мировых брендов?

Мы можем делать прогнозы с 80%-й вероятностью успеха в марке. Но даже для нас как гуру в ювелирном сегменте решения по бренду могут быть субъективными, основанными на нашем личном опыте и восприятии. Финальным объективным судьей марки всегда останется покупатель. Думаю, здесь нет единого рецепта успеха. Бренды и веяния, которые популярны в Европе и мире, нашей аудиторией могут восприниматься иначе или быть вовсе отвергнуты. Мы уверены, со временем молодые российские марки выйдут на новый, мировой, уровень. У дизайнеров из России огромный потенциал, мы наблюдаем за ними, не оставляем без внимания ювелирные выставки и конкурсы, оперативно реагируем и откликаемся на интересные нам проекты.

Как для себя команда AllTime классифицирует основные ювелирные направления? Каким вы видите свой оптимальный ювелирно-бижутерный ассортимент, что в приоритете?

Приоритетными для нас являются развитие известных брендов, как женских, так и мужских и привлечение новых модных российских марок, у которых сейчас отличные шансы проявить себя. Молодые российские ювелиры очень активны, они предлагают колоссальное разнообразие, мы видим в них будущий потенциал. Также одним из важнейших направлений развития мы видим развитие мужских ювелирных украшений. Уже сейчас мы готовы предложить наиболее разнообразный выбор украшений и часов именно для мужчин и останавливаться не планируем.

Видя человека в часах, достаточно часто мы можем многое о нем или ней рассказать, предположить сферу деятельности, интересы, круг общения, иногда даже немного характер. Кажутся ли вам ювелирные бренды, которые выбирает покупатель, такими же «проявляющими»?

Ювелирные украшения кажутся нам еще более откровенными, они раскрывают характер своего владельца даже больше, чем часы. Украшения всегда что-то рассказывали об их обладателе. Например, римские печатки могли поведать о месте в иерархии, платежеспособности и профессии своего владельца. Просто рассматривая образы человека, мы можем отметить, какой цвет металла ему нравится, какой тип и стиль украшений он предпочитает, любит ли он драгоценные камни. Использует ли аксессуары в качестве последнего штриха, или наоборот, подбирает всю свою одежду под них. И это лишь поверхностные наблюдения. Можно пойти еще дальше и поразмышлять, почему люди выбирают те или иные вещи. В последние годы все эти вопросы активно изучают академические науки «‎Теория моды»‎ и «‎Психология моды»‎.

В отличие от целого ряда онлайн и офлайн сетей, вы выстояли и продолжаете работать на фоне глобальных изменений в индустрии, например, настоящего бума маркетплейсов. Как вам кажется, что вам помогает развивать бизнес в наши непростые времена?

Наша нишевость и недоверие к маркетплейсам по поводу оригинальности продукции. Мы гораздо старше (нам четверть века) некоторых площадок и бережем собственную репутацию работая только с оригинальной продукцией.

Как бы вы хотели, чтобы воспринимался бренд AllTime на рынке в глазах покупателей и партнеров? Какими тремя характеристиками вы бы наделили характер AllTime, будь компания живым человеком?

Наверное, достаточно одного — честность.

Все больше связанных с ювелирным сегментом мероприятий упоминается в расписании Музея AllTime на Русаковской. Это целенаправленная стратегия для музея? Могут ли к вам обращаться кураторы ювелирных проектов для творческих коллабораций?

Проект «Музей Времени и Часов», несмотря на относительно небольшой возраст, действительно стал центром притяжения для людей увлеченных, и что важно – не только часами или ювелирными украшениями. У нас прошло уже несколько знаковых выставок как редких изделий из частных коллекций, так и произведений молодых российских ювелиров — номинантов и призеров престижных профессиональных конкурсов. Также мы проводим лекции, поскольку нам хочется заразить своим энтузиазмом людей вокруг. Рассказать им, что часы и украшение – это нечто большее, чем просто вещи. Их можно рассматривать через исторический контекст, призму социокультурных процессов, искусство, развитие технологий, скрытую символику и тайные значения. Кстати, участие в наших выставках открывает маркам и дизайнерам не только витринное пространство музея, но и путь в нашу коммерческую сеть. Мы уже заключили контракты и активно работаем с рядом молодых российских брендов, о которых узнали при организации подобных выставок. Музей – открытая площадка для всех энтузиастов часового и ювелирного дела, поэтому мы рады любым инициативам и предложениям от производителей, организаторов различных конкурсов и выставок.

Какие ближайшие планы на будущее в ювелирном сегменте? Нет ли задачи дополнить ассортимент хайтек-украшениями с электронным функционалом, уже встроенным во многие модели часов?

Быстрая реакция на новинки рынка, свежий взгляд – это про нас. Умные украшения — одно из перспективных направлений. У нас вы уже можете найти украшения, меняющие цвет камня, светящиеся в темноте, выполненные из хайтек материалов, с использованием нетрадиционных материалов: титан, вольфрам, дамаск, кевлар, карбон, тимаскус, стекло, пластик, битые и кованные металлы. Украшения в монохроме, асимметрия, геометрия, сложные дизайны с подвижными элементами и механизмами. И это далеко не весь список.

Фото предоставлены AllTime.

Все публикации в рубрике Ювелирный бизнес | Все публикации по тегу РОССИЙСКИЕ ЮВЕЛИРНЫЕ БРЕНДЫ